ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание услуг по проведению обучающего курса по направлению фридайвинг «Фридайвинг-сафари: Южная Африка + Мозамбик»
Personal Best, в лице гражданина Нидерландов Пита Ботмана, Инструктор по фридайвингу, сертификат системы Molchanovs № 16803, AIDA № 6119, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны
предлагает клиенту — физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», желающему пройти обучающий курс по направлению фридайвинг «Фридайвинг-сафари: Южная Африка + Мозамбик» совместно с Исполнителем,
заключить настоящий договор публичной оферты на оказание услуг по проведению обучающего курса по направлению фридайвинг «Фридайвинг-сафари: Южная Африка + Мозамбик».
Данная форма договора не требует подписания. Клиент принимает условия оферты, Политику конфиденциальности, и подтверждает своё решение пройти обучающий курс направлением Заявки в адрес Исполнителя, что признаётся акцептом настоящей оферты.
Термины и определенияЗаказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, осуществившее акцепт оферты и являющееся таким образом стороной Договора.
Публичная оферта (далее — Оферта, Договор) — это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто примет это предложение.
Акцепт оферты — это ответ лица, которому адресована оферта, о её принятии. Совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора, таких как оплата или направление заявки на участие в курсе, считается акцептом.
Веб-сайт (Сайт) — открытый для свободного ознакомления публично доступный ресурс в сети Интернет по адресу: https://pbfree.school, посредством которого обеспечивается отображение информации об условиях предоставления описанных в договоре услуг.
Договор — Акцептованная оферта между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг по проведению обучающего курса по направлению фридайвинг «Фридайвинг-сафари: Южная Африка».
Заявка — разновидность общения между Заказчиком и Исполнителем посредством вебсайта Исполнителя, при котором Заказчик изъявляет свое желание принять участие в обучающем курсе.
Стоимость услуг — действующий систематизированный перечень на услуги Исполнителя, зависящий от курса, размещённого на Сайте.
Инструктор по фридайвингу — фридайвер, прошедший соответствующее специализированное обучение, успешно сдавший все экзамены и нормативы, имеющий активный статус инструктора и обладающий значительными практическими познаниями в области безопасного путешествия и психологического комфорта в воде.
1. Предмет Договора1.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги путём организации и проведения обучающего курса по направлению фридайвинг «Фридайвинг-сафари: Южная Африка + Мозамбик» в соответствии с международными стандартами системы Molchanovs, Заявкой Заказчика и в объёме, указанном в Приложении №2 к настоящему Договору.
Курс проходит на территории: Южная Африка, Мозамбик.
Заказчик обязуется принять участие во всех мероприятиях и занятиях обучающего курса, принять оказанные услуги и оплатить их в полном объёме. Исполнитель оказывает услуги только по обучению.
1.2. Исполнитель на основании поручения Заказчика может организовать и осуществить от имени и за счёт Заказчика поиск лиц и оплату сопутствующих услуг, указанных в Заявке и/или в Приложении №1. При оказании сопутствующих услуг права и обязанности возникают между исполнителями сопутствующих услуг и Заказчиком. Сопутствующие услуги, не связанные с обучением, оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
1.3. Настоящий договор является публичным договором-офертой. Безусловным принятием (акцептом) условий является факт подачи Заявки. Акцепт оферты равносилен заключению Договора. Условия могут быть приняты Заказчиком не иначе как путём присоединения к ним в целом.
1.4. Для того, чтобы воспользоваться услугами Исполнителя, Заказчику необходимо выбрать интересующую услугу на https://pbfree.school, ознакомиться с условиями, заполнить Заявку и получить подтверждение Исполнителя.
1.5. Период оказания услуг определяется индивидуально на основании Заявки.
1.6. Приняв условия оферты, физическое лицо становится Заказчиком без обязательного письменного подписания.
1.7. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает свою правоспособность, дееспособность, достижение 18 лет и законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2. Права и обязанности Сторон2.1. Исполнитель обязан:• Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг по разделу 1 настоящего Договора.
• Оказать услуги в соответствии с расписанием, разработанным Исполнителем.
• Провести для Заказчика мероприятия и занятия курса по фридайвингу.
• Проявлять уважение к личности Заказчика.
• Уведомить Заказчика о нецелесообразности участия вследствие индивидуальных особенностей.
• Заранее сообщить об изменении времени проведения курса (не позднее 7 дней до начала).
2.2. Заказчик обязан:• Своевременно внести плату за предоставляемые услуги.
• Обеспечить посещение мероприятий и занятий в соответствии с согласованным планом.
• Предоставить медицинские заключения по первому требованию Исполнителя.
• Предоставить спортивную страховку, включающую фридайвинг, на время курса.
• Незамедлительно сообщать об изменении контактных данных.
• Предоставить письменное согласие на обработку персональных данных.
• Соблюдать правила поведения и Политику конфиденциальности.
• Проявлять уважение ко всему персоналу Исполнителя.
• Возмещать по первому требованию ущерб имуществу Исполнителя и третьих лиц.
• Не участвовать в занятиях при признаках заболеваний.
• Выполнять задания и тестирования Исполнителя.
• Соблюдать санитарно-гигиенические нормы, правила пожарной безопасности, инструкции по технике безопасности в воде.
• Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
2.3. Исполнитель вправе:• Индексировать цены на услуги в зависимости от инфляции и иных причин.
2.4. Заказчик вправе требовать от Исполнителя информацию:• По вопросам организации и надлежащего исполнения услуг.
• О способах и времени посещения мероприятий и занятий.
2.5. Заказчик вправе:• Обращаться к Исполнителю по всем вопросам касательно сроков, порядка, способов проведения занятий.
• Пользоваться имуществом Исполнителя во время занятий.
3. Оплата услуг3.1. Заказчик оплачивает:
• Стоимость обучения, указанную на Сайте;
• Расходы на сопутствующие услуги сторонних лиц, привлечённых Исполнителем.
3.2. Стоимость обучения указана на сайте https://pbfree.school и включает перечень услуг Приложения №2.
3.3. Расходы на сопутствующие услуги указываются на Сайте и конкретизируются в Заявке. Общая сумма является примерной.
3.4. Для закрепления места необходимо оплатить Депозит:
• 50% стоимости обучения;
• 50% расходов на сопутствующие услуги.
3.5. Депозит является невозвратным, за исключением:
• Полный возврат при отмене более чем за 91 день до начала курса;
• Возврат 25% при отмене от 61 до 90 дней до начала;
• Без возврата при отмене менее чем за 60 дней.
3.6. Депозит переводится по реквизитам Исполнителя не позднее 10 дней после подачи Заявки.
3.7. Все оплаты по настоящему Договору осуществляются банковским переводом на европейский банковский счёт Исполнителя в валюте евро (EUR), либо наличными денежными средствами в валюте евро не позднее первого дня курса.
3.8. Исполнитель вправе изменять тарифы с уведомлением не позднее чем за 14 календарных дней.
4. Изменение и расторжение Договора4.1. Текст Договора может быть уточнён Исполнителем путём публикации актуальной версии на Сайте.
4.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
4.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения, предупредив не менее чем за 30 календарных дней.
4.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор без предупреждения при нарушении Заказчиком условий.
4.5. Договор прекращается при форс-мажоре, возврат депозита — в соответствии с условиями Договора.
5. Прочие условия, ответственность5.1. Пропущенные без уважительных причин занятия не восстанавливаются и не возмещаются.
5.2. Правоотношения, не урегулированные Договором, регулируются законодательством Южно-Африканской Республики и Республики Мозамбик.
5.3. Заказчик согласен на хранение, обработку и использование персональных данных в соответствии с действующим законодательством и Регламентом (EU) 2016/679 (GDPR), где применимо. Исполнитель обрабатывает данные исключительно для исполнения Договора. Заказчик вправе запросить доступ, исправление или удаление своих данных, обратившись письменно.
5.4. При ненадлежащем исполнении обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством места проведения курса.
5.5. Принимая Договор, Заказчик подтверждает ознакомление с нормами безопасности.
5.6. Заказчик заявляет об отсутствии медицинских противопоказаний. Исполнитель не несёт ответственности за вред вследствие недостоверных сведений о здоровье или по вине Заказчика. Исполнитель вправе потребовать медицинскую справку.
5.7. Исполнитель не несёт ответственности за:
• 5.7.1. Вред здоровью при нарушении Заказчиком норм безопасности и/или по неосторожности Заказчика.
• 5.7.2. Вред от действий третьих лиц.
• 5.7.3. Утрату или повреждение личных вещей.
• 5.7.4. Ухудшение здоровья вследствие острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.
• 5.7.5. Вред вследствие самостоятельных занятий вне программы курса.
• 5.7.6. Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре.
5.8. Исполнитель не несёт ответственности за сокращение программы по погодным или иным объективным причинам. Однако при существенном сокращении (более 50% занятий) Исполнитель предложит частичный кредит на будущий курс либо частичный возврат пропорционально неоказанным услугам, по решению Исполнителя.
5.9. Исполнитель и Инструктор не несут ответственности за действия иных лиц.
5.10. Исполнитель не несёт ответственности, не возвращает средства и не выплачивает компенсации при: недостоверных сведениях Заказчика; отмене/изменении рейсов; изменении Заказчиком условий сопутствующих услуг; утрате личного имущества; решениях органов власти; заболеваниях Заказчика; досрочном прекращении курса по форс-мажору или из соображений безопасности; нарушении техники безопасности Заказчиком; иных случаях, предусмотренных законом.
5.11. При причинении ущерба имуществу Исполнителя составляется акт. Заказчик обязан возместить ущерб в течение 5 календарных дней.
5.12. При нарушении порядка, хулиганстве, явке в состоянии опьянения, употреблении алкоголя/наркотиков, нарушении законодательства или правил безопасности — Исполнитель вправе досрочно прекратить оказание услуг без возврата средств.
5.13. Заказчик обязан возместить любой ущерб Инструктору и третьим лицам, включая штрафы.
5.14. Споры решаются путём переговоров.
5.15. Претензии предъявляются в письменной форме не позднее 20 календарных дней после окончания курса. Рассматриваются в течение 14 дней.
5.16. Все расходы по досрочному прекращению участия несёт Заказчик.
5.17. Заказчик отвечает за действительность документов.
5.18. Заказчик осознаёт экстремальный характер курса и связанные риски для жизни и здоровья. Заказчик обязуется самостоятельно застраховать свою жизнь, здоровье и личное имущество.
5.19. Инструктор по фридайвингу не является стороной Договора, но действует от имени и по поручению Исполнителя.
5.20. При вопросах по технике безопасности Заказчик обязан обратиться к Инструктору или Исполнителю до начала курса.
6. Срок действия Договора6.1. Договор действует с момента заключения до окончания курса.
6.2. При несоблюдении условий не по своей вине Сторона освобождается от ответственности при предъявлении подтверждающих документов.
6.3. Оферта вступает в силу с момента акцепта и подтверждения Исполнителем возможности выполнения Заявки и действует до полного исполнения обязательств.
7. Обстоятельства непреодолимой силы7.1. При форс-мажоре (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, запрет авиаперевозок и т.д.) каждая Сторона вправе расторгнуть Договор.
7.2. Пострадавшая Сторона обязана уведомить другую Сторону письменно в течение 7 календарных дней, предоставив подтверждение. Неуведомление лишает права ссылаться на форс-мажор.
8. Защита персональных данных8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (имя, контакты, медицинские сведения, платёжные данные) исключительно для исполнения Договора и коммуникации с Заказчиком.
8.2. Исполнитель не передаёт данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для оказания сопутствующих услуг или по требованию закона.
8.3. Заказчик вправе в любое время запросить доступ, исправление или удаление своих персональных данных.
8.4. Где применим Регламент (EU) 2016/679 (GDPR), Исполнитель соблюдает его требования.
Приложение №1 — Сопутствующие услуги
Сопутствующие услуги сторонних лиц:1. Выходы на лодках к местам ныряния для встреч с морскими животными.
2. Проживание согласно условиям на сайте (если включено).
3. Питание согласно условиям на сайте (если включено).
4. Наземные трансферы между дайв-сайтами и проживанием.
5. Подводное фотографирование (при наличии).
6. Аренда грузов.
7. Услуги гидов и локальная логистика.
Действия, выполняемые и оплачиваемые Заказчиком самостоятельно:1. Перелёт до соответствующего аэропорта ЮАР / Мозамбик и обратно.
2. Проживание (если не включено).
3. Аренда личного оборудования (гидрокостюм, маска, ласты и т.д.).
4. Личная спортивная страховка.
5. Виза в ЮАР / Мозамбик (при необходимости).
6. Личные расходы, чаевые.
Приложение №2 — Состав услуг обучающего курса
1. Обучение фридайвингу и сессии по технике.
2. Сессии в открытой воде: погружения с поверхности и техника задержки дыхания.
3. Брифинг по взаимодействию с морскими животными (сардины, дельфины, акулы — по программе).
4. Дыхательные практики и медитации для фридайвинга.
5. Занятие по продувке.
6. Ежедневные разборы и персональная обратная связь.
7. Инструктаж по безопасности и системе бадди.